FAQDomande frequenti sull'Hotel Vacanze 2000 a Malcesine.
Il giorno dell'arrivo le camere/monolocali sono a vostra disposizione dalle ore 15:00.
In caso di arrivo anticipato potete utilizzare il nostro parcheggio (si prega di avvisare la reception) fino al momento in cui potrete entrare nella vostra camera/appartamento.
Se arrivate dopo le 20:00 vi chiediamo di comunicarcelo in anticipo con una email o un messaggio WhatsApp.
La reception dell'hotel non è aperta dopo le 23:00.
In caso di arrivo anticipato potete utilizzare il nostro parcheggio (si prega di avvisare la reception) fino al momento in cui potrete entrare nella vostra camera/appartamento.
Se arrivate dopo le 20:00 vi chiediamo di comunicarcelo in anticipo con una email o un messaggio WhatsApp.
La reception dell'hotel non è aperta dopo le 23:00.
Vi preghiamo di liberare le camere/monolocali al massimo entro le ore 10:30.
Per un check-out più rapido vi chiediamo, se possibile, di saldare il conto il giorno prima della partenza. Se disponibile, possiamo offrirvi un check-out posticipato (utilizzo della camera dopo le 10:30) a un costo aggiuntivo.
Per un check-out più rapido vi chiediamo, se possibile, di saldare il conto il giorno prima della partenza. Se disponibile, possiamo offrirvi un check-out posticipato (utilizzo della camera dopo le 10:30) a un costo aggiuntivo.
Per garantire un'atmosfera di tranquillità e relax, il nostro hotel accoglie ospiti a partire dai 16 anni di età.
La piscina è riservata agli ospiti ed è aperta da aprile a ottobre, dalle ore 9:00 alle ore 20:00. La piscina non è riscaldata. Vi preghiamo di portare i vostri asciugamani da piscina.
Durante il soggiorno 1 posto auto (parcheggio all'aperto o garage secondo disponibilità) è incluso nel prezzo. Purtroppo non possiamo offrire posti auto aggiuntivi, nemmeno in caso di rimorchi per moto. Il posto in garage non può essere prenotato in anticipo.
Sulla nostra terrazza sul tetto (11:00–23:00) vi aspetta una meravigliosa vista sul Lago di Garda e sul Monte Baldo. Vi chiediamo di lasciare la terrazza entro le 23:00 per non disturbare gli altri ospiti.
La reception non è presidiata 24 ore su 24: siamo a disposizione degli ospiti dalle 8:00 alle 23:00.
Il bar dell'hotel è aperto dalle 8:00 alle 23:00.
Chiediamo a tutti gli ospiti di comprendere che non possiamo accettare animali domestici.
La legge italiana impone di registrare la presenza dei visitatori: al check-in chiediamo un documento d'identità valido per ogni persona ospitata, bambini inclusi.
Per motivi di sicurezza griglie portatili e grill non sono ammessi nelle camere, nei monolocali e nelle aree comuni dell'hotel.
L'orario di silenzio in hotel è dalle 22:00 alle 7:00 del giorno successivo. Durante la notte chiediamo di evitare rumori non necessari.
Il lungolago è a circa 5 minuti a piedi, il centro storico di Malcesine a circa 15 minuti a piedi. La fermata dell'autobus "Malcesine La Rocca" è a 350 m (5 minuti) e la funivia del Monte Baldo a 1,6 km.
Con gli autobus di linea che percorrono la Gardesana: la fermata più vicina è "Malcesine La Rocca" (fermata a richiesta, da prenotare a bordo o chiedendo all'autista). L'aeroporto di Verona è a 62 km e la stazione di Verona Porta Nuova a 65 km. Contattateci pure: saremo lieti di darvi indicazioni dettagliate.
La colazione a buffet viene servita dalle 7:30 alle 10:30 nella sala colazioni oppure all'aperto col bel tempo.
Il Wi-Fi è gratuito in tutto l'hotel.
Per i nostri ospiti mettiamo a disposizione gratuitamente un deposito biciclette nel garage, con porta chiudibile a chiave, telecamera di sorveglianza e prese di corrente per le e-bike. Non è consentito portare le biciclette nelle camere o nei monolocali.
Le moto possono essere parcheggiate gratuitamente in garage. Vale il posto auto incluso nel soggiorno: non abbiamo posti aggiuntivi, ad esempio per chi arriva con auto, rimorchio e moto.
La tassa di soggiorno è di € 1,50 a persona per notte, obbligatoria e non inclusa nel prezzo. Si paga direttamente in hotel.
Siamo un hotel per non fumatori: si può fumare solo sui balconi delle camere/monolocali e nelle aree esterne previste. L'area piscina e l'area colazione sono non fumatori.
In ogni camera e monolocale è disponibile una cassaforte per denaro, documenti e oggetti di valore. L'hotel non risponde degli oggetti di valore lasciati fuori dalla cassaforte.
Tutte le camere e i monolocali hanno l'aria condizionata. Per farla funzionare, finestre e porta del balcone devono restare chiuse.
L'hotel non è adatto a vacanze di gruppo né a festeggiamenti come compleanni, anniversari, addii al celibato/nubilato o matrimoni.
L'hotel è accessibile solo agli ospiti registrati e solo durante il soggiorno prenotato. Camere e monolocali possono essere occupati esclusivamente dalle persone indicate nella prenotazione.
L'hotel è dotato di un sistema automatico di allarme antincendio (in caso di incendio suona una sirena). Uscite di emergenza, vie di fuga ed estintori sono chiaramente segnalati.