FAQHäufige Fragen zum Hotel Vacanze 2000 in Malcesine.

Am Anreisetag stehen Ihnen die Zimmer/Ferienwohnungen ab 15:00 Uhr zur Verfügung.

Bei früherer Ankunft können Sie unseren Parkplatz nutzen (bitte informieren Sie die Rezeption), bis Sie Ihr Zimmer/Ihre Ferienwohnung beziehen können.

Wenn Sie nach 20:00 Uhr ankommen, bitten wir Sie, uns dies vorab per E-Mail oder WhatsApp-Nachricht mitzuteilen.
Die Hotelrezeption ist nach 23:00 Uhr nicht mehr besetzt.

Bitte räumen Sie die Zimmer/Ferienwohnungen spätestens bis 10:30 Uhr.

Für einen schnelleren Check-out bitten wir Sie, die Rechnung nach Möglichkeit am Tag vor der Abreise zu begleichen. Bei Verfügbarkeit können wir Ihnen gegen einen Aufpreis einen späteren Check-out anbieten (Nutzung des Zimmers nach 10:30 Uhr).

Um eine ruhige und entspannte Atmosphäre zu gewährleisten, nimmt unser Hotel Gäste ab 16 Jahren auf.

Der Pool steht ausschließlich den Hotelgästen zur Verfügung und ist von April bis Oktober von 9 bis 20 Uhr geöffnet. Bitte beachten Sie, dass der Pool nicht beheizt ist. Bitte bringen Sie eigene Badetücher mit.

Während Ihres Aufenthalts ist 1 Stellplatz (Außenparkplatz oder Garage, je nach Verfügbarkeit) im Preis inbegriffen. Leider können wir keine zusätzlichen Stellplätze anbieten, auch nicht für Motorradanhänger. Der Garagenplatz kann nicht im Voraus reserviert werden.

Auf unserer Dachterrasse (11–23 Uhr) erwartet Sie ein wunderbarer Blick auf den Gardasee und den Monte Baldo. Bitte verlassen Sie die Terrasse bis 23 Uhr, um die anderen Gäste nicht zu stören.

Die Rezeption ist nicht rund um die Uhr besetzt: Wir sind von 8:00 bis 23:00 Uhr für unsere Gäste da.

Die Hotelbar ist von 8:00 bis 23:00 Uhr geöffnet.

Wir bitten alle Gäste um Verständnis dafür, dass wir keine Haustiere aufnehmen können.

Nach italienischem Recht sind wir verpflichtet, alle Gäste bei den Behörden zu melden: Beim Check-in benötigen wir daher von jeder Person – auch von Kindern – einen gültigen Personalausweis oder Reisepass.

Aus Sicherheitsgründen sind tragbare Grills in den Zimmern, in den Ferienwohnungen und in den Gemeinschaftsbereichen des Hotels nicht gestattet.

Die Ruhezeit im Hotel gilt von 22:00 bis 7:00 Uhr des folgenden Tages. Während der Nacht bitten wir Sie, unnötigen Lärm zu vermeiden.

Die Uferpromenade erreichen Sie in etwa 5 Gehminuten, die Altstadt von Malcesine in etwa 15 Gehminuten. Die Bushaltestelle „Malcesine La Rocca“ liegt 350 m (5 Minuten) entfernt, die Seilbahn auf den Monte Baldo 1,6 km.

Mit den Linienbussen entlang der Gardesana: Die nächste Haltestelle ist „Malcesine La Rocca“ (Bedarfshaltestelle – im Bus per Knopf anfordern oder den Fahrer bitten). Der Flughafen Verona ist 62 km entfernt, der Bahnhof Verona Porta Nuova 65 km. Für eine genaue Wegbeschreibung helfen wir gerne weiter.

Das Frühstücksbuffet wird von 7:30 bis 10:30 Uhr im Frühstücksraum oder bei schönem Wetter im Freien serviert.

Das WLAN ist im ganzen Hotel kostenlos.

Für unsere Hotelgäste bieten wir in der Garage einen kostenlosen Fahrradraum an. Dieser ist mit einer abschließbaren Tür, einer Überwachungskamera und Steckdosen für E-Bikes ausgestattet. Die Mitnahme von Fahrrädern in Zimmer oder Ferienwohnungen ist nicht erlaubt.

Motorräder können kostenlos in der Garage abgestellt werden. Es gilt der im Aufenthalt enthaltene Stellplatz: Zusätzliche Plätze, etwa für Auto, Anhänger und Motorrad zusammen, können wir nicht anbieten.

Die Kurtaxe beträgt 1,50 € pro Person und Nacht, ist verpflichtend und nicht im Preis enthalten. Sie wird direkt im Hotel bezahlt.

Wir sind ein Nichtraucherhotel: Geraucht werden darf nur auf den Balkonen der Zimmer/Ferienwohnungen und in den dafür vorgesehenen Außenbereichen. Poolbereich und Frühstücksbereich sind rauchfrei.

In jedem Zimmer und Studio steht ein Safe für Geld, Dokumente und Wertsachen zur Verfügung. Für Wertsachen außerhalb des Safes übernimmt das Hotel keine Haftung.

Alle Zimmer und Ferienwohnungen haben eine Klimaanlage. Damit sie funktioniert, müssen Fenster und Balkontür geschlossen bleiben.

Das Hotel eignet sich nicht für Gruppenreisen oder Feiern wie Geburtstage, Jubiläen, Junggesellenabschiede oder Hochzeiten.

Das Hotel ist nur für angemeldete Gäste und nur während des gebuchten Aufenthalts zugänglich. Zimmer und Ferienwohnungen dürfen ausschließlich von den in der Buchung angegebenen Personen belegt werden.

Das Hotel verfügt über eine automatische Brandmeldeanlage (im Brandfall ertönt eine Sirene). Notausgänge, Fluchtwege und Feuerlöscher sind deutlich gekennzeichnet.