Termini & CondizioniCondizioni di prenotazione dell'Hotel Vacanze 2000, Malcesine.
Vogliamo che la vostra prenotazione sia semplice e trasparente. Qui trovate tutte le informazioni importanti.
Tassa di soggiorno
Tassa di soggiorno: € 1,50 per persona a notte. Si paga direttamente in hotel.
Come funziona la prenotazione
- Ci inviate una richiesta e vi rispondiamo con disponibilità e prezzo.
- Per confermare, chiediamo un acconto del 35% tramite bonifico bancario o carta di credito (Visa, Mastercard). Per alcune tariffe o periodi potrebbe essere richiesto il pagamento anticipato dell'intero soggiorno.
- La prenotazione è confermata solo dopo la ricezione dell'acconto e la nostra conferma scritta.
Per prenotazioni sotto data potremmo chiedervi una carta di credito a garanzia o il pagamento anticipato completo.
Con la conferma della prenotazione accettate le presenti condizioni di prenotazione e cancellazione.
Cancellazione della prenotazione
In breve: cancellazione gratuita fino a 14 giorni prima (bassa stagione) o 28 giorni prima (alta stagione). Dopo queste date si applicano penali crescenti.
Bassa stagione (marzo, aprile, ottobre)
| Quando cancelli | Penale |
|---|---|
| 14+ giorni prima | Cancellazione gratuita (tratteniamo € 35 di gestione pratica per camera) |
| 13–7 giorni prima | 60% del soggiorno |
| 6–0 giorni / no-show | 100% del soggiorno |
Alta stagione (maggio – settembre)
| Quando cancelli | Penale |
|---|---|
| 28+ giorni prima | Cancellazione gratuita (tratteniamo € 40 di gestione pratica per camera) |
| 27–21 giorni prima | Acconto trattenuto |
| 20–7 giorni prima | 60% del soggiorno |
| 6–0 giorni / no-show | 100% del soggiorno |
Consiglio: per la vostra tranquillità, vi suggeriamo di valutare un'assicurazione di viaggio che copra le spese di cancellazione.
Cancellazione di una prenotazione non rimborsabile
Le tariffe non rimborsabili non prevedono rimborso in caso di cancellazione. Tuttavia, faremo il possibile per riassegnare la vostra camera. Se ci riusciamo, avrete diritto a:
- un voucher per una futura vacanza, oppure
- un rimborso parziale tramite bonifico.
Più presto ci comunicate la cancellazione, più possibilità abbiamo di riassegnare la camera.
Consiglio: un'assicurazione di viaggio vi protegge anche in caso di tariffe non rimborsabili.
Partenza anticipata o arrivo posticipato
Le notti non utilizzate non sono rimborsabili. L'importo del soggiorno confermato resta dovuto per intero. Se le vostre date cambiano, scriveteci il prima possibile: cercheremo una soluzione insieme.
Mancato arrivo (No-Show)
In caso di mancato arrivo senza preavviso (no-show), verrà addebitato il 100% del soggiorno. Se sapete che non potrete arrivare, contattateci il prima possibile — potremo valutare insieme una soluzione.